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Der Bereich Kunden zeigt eine vollständige Übersicht aller Kunden deines Shops inklusive relevanter Bestell-KPIs.
Kundenübersicht mit Tabelle und Suchfunktion

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Suche

Über das Suchfeld kannst du Kunden nach E-Mail, Vorname oder Kundennummer suchen – diese Felder sind im Klartext gespeichert und durchsuchbar. Mit Zurücksetzen leerst du den Suchfilter wieder.
Nachname und Firma werden nur angezeigt, sind aber verschlüsselt gespeichert und können daher nicht durchsucht oder sortiert werden.

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Tabellenspalten

SpalteBeschreibung
Kd-NrInterne Kundennummer
VornameVorname des Kunden
NachnameNachname (nur Anzeige, nicht sortierbar)
FirmaFirmenname (nur Anzeige, nicht sortierbar)
E-MailE-Mail-Adresse des Kunden
OrtWohnort des Kunden
BestellungenGesamtanzahl der Bestellungen
Umsatz realisiertTatsächlich realisierter Umsatz
Spalten mit dem Symbol ↑↓ lassen sich auf- oder absteigend sortieren. Über das Filtersymbol bei „Umsatz realisiert” kannst du zusätzliche Filteroptionen aufrufen.

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Detailansicht

Ein Klick auf das rechts in einer Tabellenzeile öffnet die Detailansicht des Kunden.
Kunden-Detailansicht mit Stammdaten, Umsatz-Aufschlüsselung und Bestellungen

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Stammdaten

Zeigt die Basisdaten des Kunden: Kunden-Nr, Name, Firma, E-Mail, Kundengruppe, Registrierungsdatum und Status (z.B. Aktiv). Daneben wird die hinterlegte Stammadresse angezeigt.

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Umsatz-Aufschlüsselung

Der Umsatz ist in vier Kategorien aufgeteilt:
BadgeBeschreibung
Realisiert (grün)Bezahlte und vollständig versandte Bestellungen
Teilversandt (gelb)Bestellungen, die nur teilweise versandt wurden
Offen (blau)Bestellungen, die noch offen oder in Bearbeitung sind
Storniert (rot)Stornierte Bestellungen

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Weitere Lieferadressen

Alle beim Kunden hinterlegten Lieferadressen werden hier aufgelistet.

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Bestellungen

Eine chronologische Liste aller Bestellungen des Kunden mit Bestell-Nr, Datum, Status und Gesamtsumme. Über Positionen kannst du die einzelnen Artikel einer Bestellung einsehen.