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Der Bereich Produktbewertungen zeigt alle neuesten Bewertungen mit zugeordnetem Kunden und Artikel. Du kannst Bewertungen freischalten, sperren, beantworten und direkt zum Kundenprofil springen.
Gastbewertungen (ohne Kundenkonto) lassen sich nicht mit einem Kunden verknüpfen.
Produktbewertungen Übersicht

Suche und Filter

Über das Dropdown kannst du Bewertungen nach Status filtern (z.B. alle, freigeschaltet, gesperrt). Das Suchfeld durchsucht nach Artikel, Art-Nr, Kunde oder Bewertungstext. Mit Zurücksetzen leerst du die Filter wieder.

Tabellenspalten

SpalteBeschreibung
DatumDatum der Bewertung
ArtikelArtikelname und Art-Nr
SterneSternebewertung (1–5)
KundeName und E-Mail des Kunden
BewertungTitel und Text der Bewertung
StatusAktueller Status (z.B. Freigeschaltet)
AntwortZeigt an, ob eine Shop-Antwort hinterlegt ist

Aktionen pro Bewertung

Am rechten Rand jeder Zeile stehen drei Icons:
Bewertung sperren oder wieder aktivieren
Antwort auf die Bewertung schreiben
Kundendetails öffnen

Detailansicht

Ein Klick auf eine Bewertungszeile öffnet die Detailansicht des Artikels – dieselbe Ansicht erscheint auch beim Klick auf das Pfeil-Icon.
Bewertung Detailansicht mit Antwortfeld
In der Detailansicht siehst du:
  • Sternebewertung, Status-Badge und Datum
  • Kundendaten: Name, E-Mail und angezeigter Name – über Kunde öffnen gelangst du direkt zur Kundendetailansicht (Person-Icon)
  • Bewertungstext: Titel und Kommentar des Kunden
  • Sperren-Button: Bewertung deaktivieren, ohne sie zu löschen
  • Antwort des Shops: Textfeld für eine öffentliche Antwort, die direkt unter der Bewertung im Shop erscheint – mit Antwort speichern bestätigen