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# Import

> Bestehende Punktestände per CSV in DZM Bonus Plus übernehmen

## Punktestände aus einem anderen System übernehmen

Einmaliger Start-Import. Jeder Kunde kann nur einmal importiert werden – ein zweiter Lauf mit derselben Datei bucht nichts doppelt.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/dzm/XUHLJO58fjC_lLW0/images/dzm-bonus-plus-import.jpg?fit=max&auto=format&n=XUHLJO58fjC_lLW0&q=85&s=3c2003401b5c2a01c97e7205774d1eca" alt="Import" width="2032" height="610" data-path="images/dzm-bonus-plus-import.jpg" />
</Frame>

<Info>
  Erwartet wird eine CSV mit Kopfzeile. Trennzeichen (Semikolon oder Komma) und Zeichenkodierung (UTF-8) werden automatisch erkannt.

  ```
  kundennr;punkte;grund
  K-10023;1500;Uebernahme Altsystem
  K-10024;320;Uebernahme Altsystem
  mail@kunde.de;80;Kulanz-Restpunkte
  ```

  Die erste Spalte nimmt Kundennummer *oder* E-Mail – enthält der Wert ein "@", wird über die E-Mail gesucht. **grund** ist optional und wird in der Buchung mitgeführt.
</Info>

<Steps>
  <Step title="CSV auswählen">
    Wähle über **CSV wählen** die Import-Datei mit den Spalten `kundennr`, `punkte` und optional `grund` aus.
  </Step>

  <Step title="Vorschau prüfen">
    Der Import läuft zweistufig: Vor der eigentlichen Buchung zeigt dir eine Vorschau, welche Zeilen erkannt wurden und welche Kunden zugeordnet werden konnten.
  </Step>

  <Step title="Import bestätigen">
    Nach der Bestätigung werden die Punkte für die gefundenen Kunden gebucht.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Jeder Kunde kann nur einmal importiert werden. Ein erneuter Import derselben Datei (oder einer Datei mit denselben Kundennummern) bucht die Punkte nicht ein zweites Mal.
</Warning>